Доставка мебели
Магазин несет ответственность за внешний вид товара в момент доставки и до момента передачи его покупателю. Вы проверяете внешний вид и комплектацию, расписываетесь о получении и отсутствии претензий. Претензии по внешнему виду упаковки и комплектации по ст. 458, 459 ГК РФ можно предъявить лишь до вручения товара. В случае, если внешний вид или комплектация мебели не соответствует надлежащему виду упаковки – покупатель вправе не принимать мебель. Если возникло такое недоразумение, позвоните нашему оператору по телефону 8-903-034-89-20.
Подъем мебели.
Упакованную мебель в Твери доставляют до подъезда. Поэтому подъем на этажи оплачивается отдельно по следующим расценкам:
- Поднятие на грузовом лифте, с проносом не более 10 метров - 20 руб. упаковка.
- Подъем упаковок по лестнице - 70 руб. упаковка за один этаж. Длинные элементы конструкций провозятся вне пассажирского лифта и оплачиваются поэтажно.
- Подъем мягкой мебели - 300 руб. за элемент поэтажно. Подъем осуществляется при достаточной ширине проема двери, коридора, лестницы.
Покупателю рекомендуется подготовить квартиру:
- защитить половое покрытие,
- переставить преграждающую мебель,
- убрать хрупкие предметы, зеркала, вазы, напольные цветы и другие препятствующие вещи.
При невыполнении данного пункта покупатель сам обязуется возместить ущерб, случайно причиненный сотрудниками отдела доставки.
Если покупатель хочет поднять мебель самостоятельно, он подписывает квитанцию о приеме товара у подъезда дома.
Согласование времени.
Вы заранее договариваетесь о доставке на конкретное время и ожидаете дома. Если вы по каким-то причинам должны уйти, позвоните и предупредите менеджера, он назначит другое время.
Оплата доставки, подъема, сборки мебели производится в процессе работ. Назначить приезд экспедиторов можно на любое время, удобное покупателю. Если клиент назначил встречу, а сам находился вне дома, то он повторно заказывает и оплачивают доставку по городу.
Сборка комплектов.
- Сборку можно заказать как в день доставки, так и в другое удобное время по договоренности.
- Сборка мебели из России, Польши, Китая будет стоить 7-10% от общей стоимости заказа.
- Сборка кухонь с установкой составляет 15% от общей стоимости заказа.
- Вызов сборщика по Москве за МКАД платный – до 20км от МКАД – 500 руб., от 21 до 40 км. – 1000 руб.
- Ручной подъем – 300 руб. этаж – одна вещь.
- Стоимость на грузовом лифте – 500 руб. загрузка + 500 руб. выгрузка, вне зависимости от высоты этажа.