Ваш номер телефона:
ТЦ "Семь морей", офис 310; пр-т Калинина, д.17 ТЦ "Дисамбар" 1 этаж

Телефоны


8 (4822) 41-51-14

Каталог мебели

Производители мебели

Поиск товаров

Главная | Покупателям | Эксплуатация мебели

Эксплуатация мебели

Благодарим Вас за покупку и искренне надеемся, что мебель будет приносить Вам радость и удовольствие. Чтобы гарнитур служил вам как можно дольше, учите Правила и условия эффективного и безопасного использования мебели (ГОСТ 16371-93, ГОСТ Р 19917-93).

Как ухаживать за мебелью?

Для поддержания надлежащего внешнего вида и долговечности мебели рекомендуется соблюдать следующие общие правила:

  1. Каждый предмет мебели в гарнитуре имеет свое предназначение, определенное инструкцией.
  2. Мебель должна находиться в сухих и теплых комнатах, с отоплением и вентиляцией. Температурный режим от +10°С до +40°С при влажности 65-85%. Отклонения от данных условий повлекут ухудшение потребительских свойств мебели.
  3. Ставьте обогреватели и отопительные приборы не ближе, чем на один метр. Не рекомендуется располагать шкафы под прямыми солнечными лучами. От этого лак выгорает, а дерево - деформируется.
  4. Недопустимо проливать на поверхность ацетон, бензин и другие растворители. Оберегайте детали мебели даже от попадания воды во избежание разбухания, отклеивания.
  5. Следует оберегать поверхности мебели и ее конструктивные элементы от механических повреждений, которые могут быть вызваны воздействием твердых предметов.
  6. Не рекомендуется прилагать чрезмерные усилия для открывания дверей, ящиков и иных подвижных частей. Тугие петли можно ослабить.
  7. Не нагружайте, полки шкафов, журнальные столы, стенки. Массу тела человека выдерживают только предназначенные для этого виды мебели: тумбы с сидением, подставки для ног, кровати.
  8. Уход за мебелью осуществляйте при помощи качественных, специализированных чистящих и полирующих средств.
  9. Раздвижные двери не и механизмы предназначены для плавного открывания. Стоит оберегать их от ударов, сильных толчков. В противном случае возможно выпадение роликового механизма из направляющих.
  10. Не ставьте на покрытие горячие кастрюли и другие предметы, не проливайте кипяток. Покрытие может вспучиться.
  11. Особый уход существует за поверхностями из кожи. Покупайте специальные средства для чистки.
  12. Мягкую мебель выбивать нельзя.

Выбор мебели.

  • Совершая выбор, будьте точны в подборе размеров, фасона, формы и иных подобных качеств мебели в Твери. По ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92 2300-1 можно обменять ранее приобретенный товар. Но мебель, как раз, является исключением из этого правила (пост. Правительства РФ от 19.07.98 №55).
  • Откройте упаковку, проверьте комплектность, отсутствие внешних заводских дефектов. Изучите поверхность лицевых панелей, зеркал, стеклянных поверхностей. Там не должно быть царапин, сков, вмятин. Если внешний вид вас не устраивает – вы вправе не принимать товар. Если возникли проблемы – позвоните нашему менеджеру по телефону 8-903-034-89-20.
  • Принятие мебели означает согласие с качеством товара. Если после принятия будут обнаружены недостатки, ссылаться на них будет же поздно. В нашей компании случаи брака крайне редки. Мы, прежде чем предоставить продукцию клиенту, заранее проверяем наличие внешних заводских повреждений.
  • По ст. 458, 459 ГК РФ ответственность за безопасную доставку и хранение товара переходит к покупателю после передачи изделий. Подтверждением тому, что покупатель принял товар, будет подпись в документах.

Доставка мебели.

Погрузка, перевозка, разгрузка, подъем мебели должна быть профессиональной. Царапины и прочие повреждения, полученные вследствие самостоятельной доставки, не подлежат устранению по гарантии. Поэтому рекомендуем пользоваться нашими услугами. Мы располагаем специализированными машинами, оборудованием и несем ответственность за сохранность груза, который доставляем. Стоимость доставки можно узнать здесь.

Сборка мебели.

«Планета мебели» не рекомендует собирать конструкции самостоятельно или прибегать к сомнительным специалистам. Наши профессионалы отлично знают технологические особенности изделий каждой фабрики, свойства материалов, методы обработки, последовательность монтажа и другие тонкости. Неквалифицированная сборка может внести недостатки в элементы конструкции и повлечь утрату гарантийных прав. Стоимость сборки указана в этом разделе.

Гарантия действует.

  • В течение 1-1.5 года, в зависимости от категории мебели на все заводские недостатки мебельной продукции, приобретенной покупателем.
  • Гарантийное обслуживание ведется после предъявления платежных документов (чека, договора, квитанции или других).
  • В течение действия срока гарантии компания обязуется в кратчайшие сроки, после обнаружения покупателем брака, выполнить ремонт или замену мебели.

Гарантия не распространяется.

  • На недостатки вследствие нарушения правил использования мебели.
  • На недостатки, о которых покупатель был заранее предупрежден до передачи мебели.
  • На вздутие ламината в результате неправильной эксплуатации покупателем.